Voici quelques conseils et informations pour bien préparer votre projet . Si vous ne trouvez pas une réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Quels sont les délais pour une commande?
La fabrication est lancée à réception de l’acompte. Il faut compter un mois de fabrication pour les finitions Laque et Bois et entre 15 et 18 jours pour les finitions Fenix et PVC Elite.
Environ 10 jours sont nécessaires pour le transport.
Peut-on commander des panneaux « sur mesure » ?
Oui, les produits peuvent être découpés sur mesure dans la limite de 2,8 m de haut ( 3 m pour la finition Bois) et 1,2 m de large. Les panneaux sur mesure ne sont pas pré perforés. L’installation du système de fixation est réalisée par le client.
Quelle est la garantie pour les produits ?
Les produits en finition Laque, Bois et Fenix sont garantis 2 ans contre des défauts liés à la fabrication . Les produits en finition PVC Elite sont garantis 10 ans. La garantie ne s’applique pas pour les défauts liés à une exposition à la chaleur, à un dégât d’eau ou à des rayures.
Peut-on retourner un produit ?
Les produits d’habillage Febbo sont fabriqués sur demande, spécialement pour votre projet. Ainsi aucun échange ou retour ne peut etre accepté.
Si vous réalisez qu’il y a une erreur de taille ou un changement de plan Ikea pendant la phase de production, prévenez-nous au plus vite. Si l’élément n’a pas encore été fabriqué nous ferons notre possible pour modifier et/ ou rajouter des éléments dans la commande. Si l’élément est déjà produit, il ne pourra être remboursé.
Pour les finitions en bois, le placage étant en bois véritable, qui est un matériau naturel et « vivant », une commande complémentaire décalée dans le temps peut engendrer une possible et légère différence de couleur.
Où sont fabriqués les produits Febbo?
Notre usine partenaire est installée dans le sud de l’Espagne.
Fort de 30 ans d’expérience , notre partenaire fabrique des produits de grande qualité grâce à des process de fabrication et de contrôle qualité très exigeants, des techniciens qualifiées (ponceurs, peintres..) et des installations et équipements modernes et innovants.
